Verzenden & retourneren

Verzendkosten

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel en voordelig mogelijk te leveren. Voor verzendingen binnen Nederland hanteren wij een tarief van €6,45 en gratis verzending voor alle bestellingen vanaf €75! Voor onze klanten in België en Duitsland geldt een vast tarief van €10,00 per bestelling.

Levertijd

Artikelen verzenden wij binnen 1 tot 2 werkdagen. Wanneer het wat langer duurt kan het zijn dat een artikel moeten worden bijbesteld bij onze leverancier wij proberen dit z.s.m. voor u te regelen.

Retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Retour dient via PostNL verstuurd te worden. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via de mail: tantemoon@outlook.com, of via Whatsapp: 06-40895205. Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen op uw rekening verschijnen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Klachten/problemen

Indien je klachten ondervind over je aangeschafte artikel(en), vragen wij je vriendelijk om ons een mail te sturen naar tantemoon@outlook.com

Artikel niet voorradig

Mocht er onverhoopt een artikel die besteld is niet op voorraad blijkt te zijn, laten wij dit z.s.m. telefonisch of via de mail weten. Je ontvangt in overleg een ander artikel/maat of krijgt uiteraard je aankoopbedrag gelijk terugbetaald.

Profiteer van unieke kortingen!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van unieke acties en nieuwe collecties.

You have Successfully Subscribed!

0
    0
    Jouw winkelmand
    Jouw winkelmand is leegTerug naar de shop
      Calculate Shipping
        ×